Ποιες μεθόδους θα χρησιμοποιήσετε για την αξιολόγηση;
Αφού απαντήσετε στις προηγούμενες ερωτήσεις, θα πρέπει να σκεφτείτε πώς θέλετε να αξιολογήσετε. Πώς θα συλλέξετε και θα αναλύσετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε; Υπάρχουν πολλές διαφορετικές μέθοδοι αξιολόγησης που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε, π.χ. έρευνες, συνεντεύξεις και συζητήσεις σε ομάδες εστίασης. Το μοναδικό με τα podcast είναι ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και τα αναλυτικά στοιχεία για τα podcast, καθώς και σχόλια από τους ακροατές σας. Θα επανέλθουμε σε αυτό αργότερα. Ποιες μέθοδοι αξιολόγησης είναι οι καταλληλότερες εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις απαντήσεις σας στις προηγούμενες ερωτήσεις.
Ποσοτικές ή ποιοτικές μέθοδοι;
Κατά κανόνα, εάν χρειάζεστε αριθμητικές πληροφορίες σχετικά με τις σκέψεις ή πράξεις των ανθρώπων ή θέλετε να προβείτε σε δηλώσεις για συγκεκριμένα αποτελέσματα σε μεγαλύτερες ομάδες, θα χρειαστείτε μια ποσοτική μέθοδο. Ένα πολύ γνωστό παράδειγμα ποσοτικής μεθόδου είναι η έρευνα. Για παράδειγμα, μπορείτε να διεξαγάγετε μια έρευνα για να μάθετε το επίπεδο ικανοποίησης των ακροατών σας με το podcast ή για να διαπιστώσετε κατά πόσο το podcast έχει το επιδιωκόμενο αποτέλεσμα. Στο διαδίκτυο μπορείτε να βρείτε πολλά εργαλεία για τη δημιουργία μιας απλής έρευνας δωρεάν, συμπεριλαμβανομένων των Microsoft Forms, Google Forms, SurveyMonkey και Qualtrics. Κάποιες φορές, τα εργαλεία αυτά διαθέτουν και εκδοχή με περισσότερες λειτουργίες και δυνατότητες επί πληρωμή.
Εάν ενδιαφέρεστε για τους λόγους που οι άνθρωποι σκέφτονται ή κάνουν κάτι, οι ποιοτικές μέθοδοι, όπως οι συνεντεύξεις ή οι συζητήσεις σε ομάδες εστίασης, είναι συνήθως πιο κατάλληλες. Αυτές οι μέθοδοι περιλαμβάνει τη διεξαγωγή εντατικών (ομαδικών) συνεντεύξεων με περιορισμένο αριθμό συμμετεχόντων. Μεταξύ άλλων, η διεξαγωγή συνεντεύξεων ή ομαδικών συζητήσεων θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα γιατί οι ακροατές είναι (ή δεν είναι) ικανοποιημένοι με το podcast σας ή γιατί πιστεύουν ότι είναι χρήσιμο ή σημαντικό για αυτούς. Άλλο παράδειγμα ποιοτικής μεθόδου είναι η βιβλιογραφική μελέτη, που μπορεί να βοηθήσει στον εμπλουτισμό των γνώσεων που έχετε για ένα θέμα. Οι ποσοτικές και ποιοτικές μέθοδοι δεν αποκλείουν η μία την άλλη. Αντίθετα, αλληλοσυμπληρώνονται με σημαντικούς τρόπους και, επομένως, συχνά, συνιστάται συνδυασμός των δύο.
Αναλυτικά στοιχεία των podcast
Ένα μοναδικό στοιχείο στα podcast είναι ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα αναλυτικά τους στοιχεία (analytics) για τη συλλογή πληροφοριών. Οι πλατφόρμες φιλοξενίας και οι κατάλογοι podcast παρέχουν στους δημιουργούς των podcast την ευκαιρία να βλέπουν διάφορες μετρήσεις για τους ακροατές και τη συμπεριφορά τους. Αυτά τα στατιστικά στοιχεία σάς δίνουν μια γενική εικόνα για τον τρόπο με τον οποίο οι ακροατές σας αντιμετωπίζουν (δέχονται ή απορρίπτουν) το podcast σας, καθώς και ποιοι είναι αυτοί.
Για παράδειγμα, οι περισσότερες πλατφόρμες φιλοξενίας παρέχουν πληροφορίες για το πόσο συχνά κατεβάζουν το podcast σας και πού βρίσκονται οι ακροατές σας. Συχνά, δείχνουν και από ποιους καταλόγους και κανάλια κατεβάζουν το podcast σας. Κατάλογοι όπως το Spotify, το Apple Podcast ή το Google Podcast, συνήθως διαθέτουν περισσότερες πληροφορίες, αλλά μόνο για τις δικές τους υπηρεσίες. Για παράδειγμα, παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το πόσο συχνά παίζεται το podcast σας, πόσους μοναδικούς ακροατές και ακόλουθους έχετε, ποιος είναι ο μέσος χρόνος ακρόασης και πώς βαθμολογούν το podcast σας. Μερικές φορές, παρέχουν περισσότερα στοιχεία για να κατανοήσετε καλύτερα τους ακροατές σας, π.χ. στο Spotify μπορείτε να βρείτε αναλυτικά στοιχεία για τους ακροατές ανά ηλικία και φύλο.
Εργασία
Τι είδους μετρήσεις θα σας παρείχαν ενδιαφέροντα στοιχεία για την αξιολόγηση του podcast σας; Γράψτε την απάντησή σας στο τέλος αυτού του Θέματος, Δραστηριότητα 2
Είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι τα στατιστικά στοιχεία για τους ακροατές σας έχουν και διάφορες ελλείψεις. Μεταξύ άλλων, οι μετρήσεις από διαφορετικές πλατφόρμες δεν είναι πάντα συγκρίσιμες. Δεν μετρούν πάντα τις ίδιες πτυχές ή μπορεί να χρησιμοποιούν διαφορετικές μεθόδους μέτρησης. Μπορεί, επίσης, να μην είναι ξεκάθαρο πώς πραγματοποιούν τις μετρήσεις εξαρχής. Επιπλέον, τα στατιστικά ακρόασης φανερώνουν, τελικά, λίγα πράγματα για τους τρόπους με τους οποίους το podcast σας επηρεάζει το κοινό. Για παράδειγμα, ένα «μου αρέσει» δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το podcast σας έχει αντίκτυπο στις σκέψεις ή στις πεποιθήσεις του ακροατή για ένα θέμα.
Ανάλυση σχολίων ακροατών
Τα σχόλια των ακροατών μπορεί, επίσης, να παρέχουν ενδιαφέρουσες πληροφορίες. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, πολλές πλατφόρμες παρέχουν την ευκαιρία στους ακροατές/ θεατές να δημοσιεύσουν γραπτώς τα σχόλιά τους για το podcast και να μοιραστούν τις εμπειρίες τους. Αυτό μπορεί να σας δώσει μια αίσθηση για τον τρόπο που το κοινό αντιμετωπίζει (αποδέχεται ή απορρίπτει) το podcast σας, καθώς και για τον αντίκτυπο που έχει στους ανθρώπους. Ωστόσο, καλό είναι να έχετε κατά νου ότι οι αντιδράσεις αυτές πιθανότατα να αντιπροσωπεύουν μόνο ένα μικρό και συγκεκριμένο μέρος του κοινού.
Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τις μεθόδους και τις τεχνικές αξιολόγησης, μπορείτε να ξεκινήσετε από εδώ: Καλύτερη Αξιολόγηση (Better Evaluation)